Política de Privacidade

1. Introdução

Na Vitadote®, estamos comprometidos em proteger sua privacidade e salvaguardar seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site vitadote.com ou usa nossos serviços.

eCom IT BV ("eCom IT", "nós", "nos" ou "nosso"), operando sob o nome comercial Vitadote®, é o controlador de dados responsável pelo processamento de seus dados pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade.

2. Informações que coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações pessoais:

• Informações de identidade e contato (por exemplo, nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal)
• Informações da conta (por exemplo, nome de usuário, senha)
• Dados de pedidos e transações
• Informações de pagamento
• Comunicações conosco (por exemplo, consultas ao serviço ao cliente)
• Dados de uso (por exemplo, como você usa nosso site)
• Dados técnicos (por exemplo, endereço IP, tipo de navegador)

3. Como usamos suas informações

Usamos suas informações pessoais para os seguintes propósitos:

• Para processar e entregar seus pedidos
• Para gerenciar sua conta conosco
• Para fornecer suporte ao cliente
• Para informá-lo sobre mudanças importantes em nossos serviços
• Para melhorar nosso site e serviços
• Para prevenir e detectar fraudes
• Para cumprir nossas obrigações legais

4. Bases legais para o processamento

Processamos seus dados pessoais com base em um ou mais dos seguintes fundamentos legais:

• Execução de um contrato com você
• Nossos interesses comerciais legítimos
• Cumprimento de uma obrigação legal
• Seu consentimento (quando necessário)

A Vitadote® está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia e com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil. Levamos sua privacidade a sério e garantimos que todas as nossas atividades de processamento de dados estejam de acordo com essas regulamentações.

5. Compartilhamento de suas informações

Podemos compartilhar suas informações pessoais com:

• Nossos prestadores de serviços (por exemplo, provedores de hospedagem, processadores de pagamento)
• Serviços de entrega
• Autoridades policiais ou outras agências governamentais (se legalmente exigido)

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros.

6. Retenção de dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, ou para cumprir requisitos legais.

7. Segurança de dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou destruição.

8. Seus direitos

Sob o GDPR e outras leis de proteção de dados aplicáveis, você tem certos direitos em relação aos seus dados pessoais, incluindo:

• Direito de acesso
• Direito de retificação
• Direito de apagamento
• Direito à limitação do processamento
• Direito à portabilidade dos dados
• Direito de se opor ao processamento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco usando os detalhes fornecidos no final desta política.

9. Cookies e tecnologias similares

Usamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site e para entender como nosso site é usado. Para obter mais informações sobre nosso uso de cookies, consulte nossa Política de Política de Cookies

10. Transferências internacionais de dados

Podemos transferir e processar suas informações pessoais em países fora do Espaço Econômico Europeu (EEE).

11. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

12. Entre em contato conosco

Se você tiver alguma dúvida, comentário ou solicitação em relação a esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco em:

E-mail: info@vitadote.com

Endereço postal: Vitadote® / eCom IT BV, Albert Huismanpad 166, 1502EK Zaandam, Países Baixos

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Holandesa de Proteção de Dados.

Última atualização: 19 de agosto de 2024