Política de Pagamento

Métodos de Pagamento

Você pode pagar seu pedido usando os seguintes métodos de pagamento:

American Express
Apple Pay
Google Pay
iDEAL / Sofort
Mastercard / Visa
PayPal
Shop Pay
Union Pay

Embora não aceitemos diretamente outros cartões de crédito, o PayPal oferece a opção de vincular a maioria dos cartões de crédito comuns, permitindo que você pague com esses cartões através do PayPal em nosso site.

Segurança do Pagamento

Todas as transações em nosso site são processadas com segurança através do nosso provedor de serviços de pagamento, Mollie. Todos os processos via Mollie aderem ao princípio e critérios ISAE 3402 e são certificados de acordo com os padrões PCI DSS 3.2 Level 1 Service Provider. Esta certificação é um padrão de segurança reconhecido internacionalmente.

Verificação de Pedidos

Todos os métodos de pagamento são seguros e validados. Para proteger nossos clientes, alguns pedidos podem passar por um processo de verificação de pagamento. Se o seu pedido for colocado em espera, entraremos em contato com você prontamente para minimizar quaisquer possíveis atrasos em seu pedido.

Moeda

Ao fazer compras em nosso site Vitadote.com, todos os pagamentos são processados em Euros (EUR).

Reembolsos e Cancelamentos

Para obter informações sobre nossas políticas de reembolso e cancelamento, consulte nossa página de Política de Reembolso

Pagamentos Recorrentes

Se você se inscreveu em algum de nossos serviços que envolvem pagamentos recorrentes, você será cobrado automaticamente de acordo com a frequência que selecionou (por exemplo, mensal, anual). Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento fazendo login em sua conta ou contatando nossa equipe de suporte ao cliente.

Preços e Impostos

Todos os preços exibidos em nosso site estão em Euros e incluem os impostos aplicáveis. Quaisquer taxas adicionais de alfândega ou importação para pedidos internacionais são de responsabilidade do cliente.

Problemas de Pagamento

Se você experimentar algum problema com seu pagamento, por favor verifique o seguinte:

Certifique-se de que seus detalhes de pagamento foram inseridos corretamente.
Verifique se seu método de pagamento tem fundos suficientes.
Verifique se seu banco bloqueou a transação por motivos de segurança.

Se você continuar experimentando problemas, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente.

Proteção de Dados

Levamos a sério a segurança de seus dados financeiros. Todas as informações de pagamento são criptografadas e processadas com segurança. Não armazenamos os detalhes completos do seu cartão de crédito em nossos servidores. Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade

Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Pagamento de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Pagamento nesta página e atualizando a data de "Última Atualização" abaixo.

Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida relacionada a pagamentos, entre em contato conosco em:

Email: info@vitadote.com

Phone: +31 20 244 3918

Última atualização: 25 de fevereiro de 2026