Betalingsbeleid

Betaalmethoden

U kunt uw bestelling betalen met de volgende betaalmethoden:

• American Express
• Apple Pay
• Google Pay
• iDEAL / Sofort
• Mastercard / Visa
• PayPal
• Shop Pay
• Union Pay

Hoewel we andere creditcards niet rechtstreeks accepteren, biedt PayPal de mogelijkheid om de meest voorkomende creditcards te koppelen, waardoor u met deze kaarten via PayPal op onze website kunt betalen.

Betalingsbeveiliging

Alle transacties op onze website worden veilig verwerkt via onze betalingsdienstaanbieder, Mollie. Alle processen via Mollie voldoen aan het ISAE 3402-principe en -criteria en zijn gecertificeerd volgens de PCI DSS 3.2 Level 1 Service Provider-standaarden. Deze certificering is een internationaal erkende veiligheidsstandaard.

Orderverificatie

Alle betaalmethoden zijn beveiligd en gevalideerd. Om onze klanten te beschermen, kunnen sommige bestellingen een betalingsverificatieproces ondergaan. Als uw bestelling in de wacht wordt gezet, zullen wij snel contact met u opnemen om eventuele vertragingen in uw bestelling tot een minimum te beperken.

Valuta

Bij het winkelen op onze website Vitadote.com worden alle betalingen verwerkt in euro's (EUR).

Terugbetalingen en annuleringen

Voor informatie over ons terugbetalings- en annuleringsbeleid verwijzen wij u naar onze Terugbetalingsbeleid

Terugkerende betalingen

Als u zich heeft geabonneerd op een van onze diensten met terugkerende betalingen, wordt u automatisch gefactureerd volgens de door u gekozen frequentie (bijv. maandelijks, jaarlijks). U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen door in te loggen op uw account of door contact op te nemen met ons klantenserviceteam.

Prijzen en belastingen

Alle prijzen op onze website zijn in euro's en inclusief de toepasselijke belastingen. Eventuele aanvullende douane- of invoerrechten voor internationale bestellingen zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

Betalingsproblemen

Als u problemen ondervindt met uw betaling, controleer dan het volgende:

• Zorg ervoor dat uw betalingsgegevens correct zijn ingevoerd.
• Controleer of uw betaalmethode voldoende saldo heeft.
• Ga na of uw bank de transactie om veiligheidsredenen heeft geblokkeerd.

Als u problemen blijft ondervinden, neem dan contact op met ons klantenserviceteam.

Gegevensbescherming

We nemen de beveiliging van uw financiële gegevens serieus. Alle betalingsinformatie wordt versleuteld en veilig verwerkt. We slaan uw volledige creditcardgegevens niet op onze servers op. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons Privacybeleid

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit Betalingsbeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door het nieuwe Betalingsbeleid op deze pagina te plaatsen en de datum van "Laatst bijgewerkt" hieronder bij te werken.

Contact

Als u vragen heeft over betalingen, neem dan contact met ons op via:

Email: info@vitadote.com

Phone: +31 20 244 3918

Laatst bijgewerkt: 25 februari 2026