Política de Privacidad

1. Introducción

En Vitadote®, nos comprometemos a proteger su privacidad y salvaguardar sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web vitadote.com o utiliza nuestros servicios.

eCom IT BV ("eCom IT", "nosotros", "nos" o "nuestro"), operando bajo el nombre comercial Vitadote®, es el responsable del tratamiento de sus datos personales tal como se describe en esta Política de Privacidad.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

• Información de identidad y contacto (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal)
• Información de cuenta (por ejemplo, nombre de usuario, contraseña)
• Datos de pedidos y transacciones
• Información de pago
• Comunicaciones con nosotros (por ejemplo, consultas de servicio al cliente)
• Datos de uso (por ejemplo, cómo utiliza nuestro sitio web)
• Datos técnicos (por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador)

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

• Para procesar y entregar sus pedidos
• Para gestionar su cuenta con nosotros
• Para proporcionar atención al cliente
• Para informarle sobre cambios importantes en nuestros servicios
• Para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios
• Para prevenir y detectar fraudes
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales

4. Bases legales para el procesamiento

Procesamos sus datos personales basándonos en uno o más de los siguientes fundamentos legales:

• Ejecución de un contrato con usted
• Nuestros intereses comerciales legítimos
• Cumplimiento de una obligación legal
• Su consentimiento (cuando sea necesario)

Vitadote® cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. Nos tomamos en serio su privacidad y nos aseguramos de que todas nuestras actividades de procesamiento de datos estén en línea con el RGPD. Esto incluye recopilar solo los datos necesarios, implementar medidas de seguridad apropiadas, respetar sus derechos como interesado y ser transparentes sobre nuestras prácticas de procesamiento de datos.

5. Compartir su información

Podemos compartir su información personal con:

• Nuestros proveedores de servicios (por ejemplo, proveedores de alojamiento, procesadores de pagos)
• Servicios de entrega
• Fuerzas del orden u otras agencias gubernamentales (si es legalmente requerido)

No vendemos su información personal a terceros.

6. Retención de datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, o para cumplir con los requisitos legales.

7. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida, el mal uso o la destrucción.

8. Sus derechos

Bajo el RGPD y otras leyes de protección de datos aplicables, usted tiene ciertos derechos con respecto a sus datos personales, incluyendo:

• Derecho de acceso
• Derecho de rectificación
• Derecho de supresión
• Derecho a la limitación del tratamiento
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Derecho de oposición al tratamiento

Para ejercer sus derechos, por favor contáctenos utilizando los detalles proporcionados al final de esta política.

9. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web y para entender cómo se utiliza nuestro sitio web. Para obtener más información sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Política de Cookies

10. Transferencias internacionales de datos

Podemos transferir y procesar su información personal en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La versión más reciente siempre estará disponible en nuestro sitio web.

12. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, comentario o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctenos en:

Correo electrónico: info@vitadote.com

Dirección postal: Vitadote® / eCom IT BV, Albert Huismanpad 166, 1502EK Zaandam, Países Bajos

También tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad Holandesa de Protección de Datos.

Última actualización: 19 de agosto de 2024