Política de Pagos

Métodos de pago

Puede pagar su pedido utilizando los siguientes métodos de pago:

• American Express
• Apple Pay
• Google Pay
• iDEAL / Sofort
• Mastercard / Visa
• PayPal
• Shop Pay
• Union Pay

Aunque no aceptamos directamente otras tarjetas de crédito, PayPal ofrece la opción de vincular la mayoría de las tarjetas de crédito comunes, lo que le permite pagar con estas tarjetas a través de PayPal en nuestro sitio web.

Seguridad de pago

Todas las transacciones en nuestro sitio web se procesan de forma segura a través de nuestro proveedor de servicios de pago, Mollie. Todos los procesos a través de Mollie se adhieren al principio y criterios ISAE 3402 y están certificados según los estándares PCI DSS 3.2 Level 1 Service Provider. Esta certificación es un estándar de seguridad reconocido internacionalmente.

Verificación de pedidos

Todos los métodos de pago están asegurados y validados. Para proteger a nuestros clientes, algunos pedidos pueden someterse a un proceso de verificación de pago. Si su pedido se pone en espera, nos pondremos en contacto con usted rápidamente para minimizar cualquier posible retraso en su pedido.

Moneda

Al comprar en nuestro sitio web Vitadote.com, todos los pagos se procesan en Euros (EUR).

Reembolsos y cancelaciones

Para obtener información sobre nuestras políticas de reembolso y cancelación, consulte nuestra página de Política de Reembolso

Pagos recurrentes

Si se ha suscrito a alguno de nuestros servicios que implican pagos recurrentes, se le facturará automáticamente según la frecuencia que haya seleccionado (por ejemplo, mensual, anual). Puede cancelar su suscripción en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta o contactando con nuestro equipo de atención al cliente.

Precios e impuestos

Todos los precios mostrados en nuestro sitio web están en Euros e incluyen los impuestos aplicables. Cualquier derecho de aduana o impuesto de importación adicional para pedidos internacionales es responsabilidad del cliente.

Problemas de pago

Si experimenta algún problema con su pago, por favor compruebe lo siguiente:

• Asegúrese de que sus datos de pago se han introducido correctamente.
• Verifique que su método de pago tiene fondos suficientes.
• Compruebe si su banco ha bloqueado la transacción por razones de seguridad.

Si continúa experimentando problemas, por favor contacte con nuestro equipo de atención al cliente.

Protección de datos

Nos tomamos muy en serio la seguridad de sus datos financieros. Toda la información de pago se encripta y se procesa de forma segura. No almacenamos los datos completos de su tarjeta de crédito en nuestros servidores. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Pagos de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Pagos en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" que figura a continuación.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta relacionada con los pagos, por favor contáctenos en :

Email: info@vitadote.com

Phone: +31 20 244 3918

Última actualización: 25 de febrero de 2026