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French1. Introduction
Chez Vitadote.com, nous expédions nos produits de haute qualité depuis les Pays-Bas en utilisant des méthodes d'expédition sécurisées avec suivi. Cette politique décrit nos pratiques d'expédition, les délais de livraison et les informations connexes.
2. Livraison gratuite
Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes ! Veuillez noter que la livraison gratuite n'inclut pas les éventuels frais de douane.
3. Adresse de livraison
Important : Nous ne livrons pas aux boîtes postales. Veuillez fournir une adresse de livraison physique.
4. Traitement des commandes
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables avant d'être expédiées. Les délais de livraison indiqués ci-dessous sont des estimations à partir de la date d'expédition.
5. Délais de livraison
- Pays-Bas et Belgique : Pour les commandes passées les jours ouvrables avant 16h00, votre produit Vitadote sera livré le jour ouvrable suivant.
- Allemagne : Pour les commandes passées les jours ouvrables avant 16h00, la livraison a généralement lieu le jour ouvrable suivant. Dans certaines régions, cela peut prendre 1 à 2 jours de plus en raison des circonstances logistiques.
- Autres pays de l'UE : Pour les commandes passées les jours ouvrables avant 16h00, la livraison a lieu dans les 2 à 4 jours ouvrables.
- Hors UE : Pour les commandes passées les jours ouvrables avant 16h00, la livraison a lieu dans les 5 à 14 jours, selon les connexions aériennes.
- Asie : Livraison bientôt disponible.
Veuillez noter : Nous n'expédions que les jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés). Les commandes reçues pendant le week-end seront traitées le jour ouvrable suivant.
6. Livraisons endommagées
Si votre colis Vitadote arrive endommagé, veuillez nous en informer immédiatement par e-mail à info@vitadote.com.
7. Frais d'expédition et délais de livraison par pays
| Pays/Région | Frais d'expédition | Délai de livraison |
|---|---|---|
| Pays-Bas | GRATUIT | 2 jours |
| Belgique | GRATUIT | 2-5 jours |
| Allemagne | GRATUIT | 2-5 jours |
| Royaume-Uni | GRATUIT | 2-5 jours |
| France | GRATUIT | 2-5 jours |
| Espagne | GRATUIT | 7-10 jours |
| Italie | GRATUIT | 7-10 jours |
| Autriche | GRATUIT | 2-5 jours |
| Pologne | GRATUIT | 2-5 jours |
| Danemark | GRATUIT | 2-5 jours |
| Suède | GRATUIT | 2-5 jours |
| Finlande | GRATUIT | 2-5 jours |
| Irlande | GRATUIT | 2-5 jours |
| Portugal | GRATUIT | 5-7 jours |
| Grèce | GRATUIT | 7-10 jours |
| République tchèque | GRATUIT | 2-5 jours |
| Hongrie | GRATUIT | 2-5 jours |
| Roumanie | GRATUIT | 4-7 jours |
| Bulgarie | GRATUIT | 8-10 jours |
| Suisse | GRATUIT | 2-5 jours |
| Norvège | GRATUIT | 2-5 jours |
Les délais de livraison vers d'autres pays non listés ci-dessus sont généralement de 20 à 30 jours. Toutes les expéditions sont gratuites.
8. Douanes
Les frais de douane, taxes ou autres charges ne sont pas inclus dans le prix. Pour les commandes vers des pays hors UE, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer à l'arrivée. Malheureusement, nous ne pouvons pas prédire le montant de ces coûts. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour des informations plus précises.
9. Avis Brexit pour les commandes au Royaume-Uni
En raison du Brexit, des droits de douane et des frais de dédouanement supplémentaires seront facturés pour toutes les commandes au Royaume-Uni d'une valeur totale de 150 € ou plus (selon le taux de change en vigueur). Veuillez noter que la valeur des marchandises évaluée par les douanes britanniques peut être supérieure à notre prix de vente, car la valeur originale de chaque produit est utilisée comme base.
10. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à :
Email: info@vitadote.com
Phone: +31 20 244 3918
Post: Vitadote® / eCom IT BV, Albert Huismanpad 166, 1502EK Zaandam, Pays-Bas
Dernière mise à jour : 19 août 2024
