Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez Vitadote®, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à sauvegarder vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web vitadote.com ou utilisez nos services.

eCom IT BV ("eCom IT", "nous", "notre" ou "nos"), opérant sous le nom commercial Vitadote®, est le responsable du traitement des données personnelles décrites dans cette Politique de Confidentialité.

2. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations personnelles suivants :

• Informations d'identité et de contact (par exemple, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale)
• Informations de compte (par exemple, nom d'utilisateur, mot de passe)
• Données de commande et de transaction
• Informations de paiement
• Communications avec nous (par exemple, demandes de service client)
• Données d'utilisation (par exemple, comment vous utilisez notre site web)
• Données techniques (par exemple, adresse IP, type de navigateur)

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Pour traiter et livrer vos commandes
• Pour gérer votre compte chez nous
• Pour fournir un service client
• Pour vous informer des changements importants de nos services
• Pour améliorer notre site web et nos services
• Pour prévenir et détecter la fraude
• Pour nous conformer à nos obligations légales

4. Bases légales du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base d'un ou plusieurs des fondements juridiques suivants :

• L'exécution d'un contrat avec vous
• Nos intérêts commerciaux légitimes
• Le respect d'une obligation légale
• Votre consentement (le cas échéant)

Vitadote® se conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union européenne. Nous prenons votre vie privée au sérieux et veillons à ce que toutes nos activités de traitement des données soient conformes au RGPD. Cela inclut la collecte uniquement des données nécessaires, la mise en œuvre de mesures de sécurité appropriées, le respect de vos droits en tant que personne concernée et la transparence concernant nos pratiques de traitement des données.

5. Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :

• Nos prestataires de services (par exemple, fournisseurs d'hébergement, processeurs de paiement)
• Services de livraison
• Les forces de l'ordre ou d'autres agences gouvernementales (si la loi l'exige)

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou pour nous conformer aux exigences légales.

7. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'utilisation abusive ou la destruction.

8. Vos droits

En vertu du RGPD et d'autres lois applicables sur la protection des données, vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles, notamment :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la fin de cette politique.

9. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site web et pour comprendre comment notre site web est utilisé. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux Politique des Cookies

10. Transferts internationaux de données

Nous pouvons transférer et traiter vos informations personnelles dans des pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE).

11. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web.

12. Nous contacter

Si vous avez des questions, des commentaires ou des demandes concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à :

Email : info@vitadote.com

Adresse postale : Vitadote® / eCom IT BV, Albert Huismanpad 166, 1502EK Zaandam, Pays-Bas

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité néerlandaise de protection des données.

Dernière mise à jour : 19 août 2024