Zahlungsrichtlinie

Zahlungsmethoden

Sie können Ihre Bestellung mit den folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:

• American Express
• Apple Pay
• Google Pay
• iDEAL / Sofort
• Mastercard / Visa
• PayPal
• Shop Pay
• Union Pay

Obwohl wir andere Kreditkarten nicht direkt akzeptieren, bietet PayPal die Möglichkeit, die gängigsten Kreditkarten zu verknüpfen, sodass Sie mit diesen Karten über PayPal auf unserer Website bezahlen können.

Zahlungssicherheit

Alle Transaktionen auf unserer Website werden sicher über unseren Zahlungsdienstleister Mollie abgewickelt. Alle Prozesse über Mollie entsprechen dem ISAE 3402-Prinzip und -Kriterien und sind nach dem PCI DSS 3.2 Level 1 Service Provider-Standard zertifiziert. Diese Zertifizierung ist ein international anerkannter Sicherheitsstandard.

Bestellüberprüfung

Alle Zahlungsmethoden sind gesichert und validiert. Zum Schutz unserer Kunden können einige Bestellungen einem Zahlungsüberprüfungsprozess unterzogen werden. Wenn Ihre Bestellung auf Eis gelegt wird, werden wir Sie umgehend kontaktieren, um mögliche Verzögerungen Ihrer Bestellung zu minimieren.

Währung

Beim Einkauf auf unserer Website Vitadote.com werden alle Zahlungen in Euro (EUR) abgewickelt.

Rückerstattungen und Stornierungen

Informationen zu unseren Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinien finden Sie auf unserer Seite Rückerstattungsrichtlinie

Wiederkehrende Zahlungen

Wenn Sie einen unserer Dienste mit wiederkehrenden Zahlungen abonniert haben, werden Sie automatisch gemäß der von Ihnen gewählten Häufigkeit (z.B. monatlich, jährlich) belastet. Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, indem Sie sich in Ihren Account einloggen oder unser Kundendienstteam kontaktieren.

Preise und Steuern

Alle auf unserer Website angezeigten Preise sind in Euro und beinhalten die geltenden Steuern. Etwaige zusätzliche Zoll- oder Einfuhrgebühren für internationale Bestellungen liegen in der Verantwortung des Kunden.

Zahlungsprobleme

Wenn Sie Probleme mit Ihrer Zahlung haben, überprüfen Sie bitte Folgendes:

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Zahlungsdaten korrekt eingegeben wurden.
• Überprüfen Sie, ob Ihre Zahlungsmethode über ausreichende Mittel verfügt.
• Prüfen Sie, ob Ihre Bank die Transaktion aus Sicherheitsgründen blockiert hat.

Wenn Sie Probleme weiterhin haben, kontaktieren Sie bitte unser Kundendienstteam.

Datenschutz

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Finanzdaten sehr ernst. Alle Zahlungsinformationen werden verschlüsselt und sicher verarbeitet. Wir speichern Ihre vollständigen Kreditkartendaten nicht auf unseren Servern. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können dieses Zahlungsrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über etwaige Änderungen informieren, indem wir die neue Zahlungsrichtlinie auf dieser Seite veröffentlichen und die Datum von "Letzten Aktualisierung" unten aktualisieren.

Kontakt

Bei Fragen zu Zahlungen kontaktieren Sie uns bitte unter:

Email: info@vitadote.com

Phone: +31 20 244 3918

Zuletzt aktualisiert: 19. August 2024